Assistenza
Il monitoraggio dei nostri impianti avviene da remoto, grazie ai sensori e alle telecamere presenti nel sistema.
- Affidabilità 4.0
- Assistenza 24/h
- Micromag sempre al top delle performance
- Sistema sempre aggiornato
- Formazione
Affidabilità 4.0
I magazzini robotizzati Micromag sono monitorati costantemente da remoto. Grazie ai sensori di ultima generazione presenti su di essi, tutti i parametri di funzionamento fondamentali sono sempre sotto controllo. Tramite questo controllo costante, la maggior parte delle anomalie viene risolta prima ancora che si presenti.
Assistenza 24/h
Avrete sempre a disposizione un tecnico per la risoluzione dei vostri problemi sia da remoto sia tramite interventi in loco. L’unico modo per fornire un servizio puntuale e preciso è fornire ai nostri clienti personale altamente specializzato. Ecco perché i tecnici che effettuano le manutenzioni sono gli stessi che costruiscono e installano i nostri robot.
Micromag sempre al top delle performance
Interventi di manutenzione preventiva programmata vengono effettuati regolarmente in concomitanza con le esigenze della farmacia. Durante questi interventi viene effettuato un check-up completo all’intero magazzino. Ciò consente di avere un’affidabilità massima e una costanza nelle performance.
Sistema sempre aggiornato
Interventi di manutenzione preventiva programmata vengono effettuati regolarmente in concomitanza con le esigenze della farmacia. Durante questi interventi viene effettuato un check-up completo all’intero magazzino. Ciò consente di avere un’affidabilità massima e una costanza nelle performance.
Formazione
I nostri tecnici offrono formazione al personale della farmacia prima dell’avviamento dell’impianto ed anche consulenza continua inerente ad un utilizzo ottimale del Micromag. Consideriamo le idee dei nostri clienti come spunti per migliorare i nostri prodotti. Condividetele con noi e troveremo una soluzione insieme.
